困ったとき、相談できる場所があります
妊娠・出産に関する疑問、医療機関とのコミュニケーション、診療内容への疑問。何をどこへ相談すればいいのか、迷ったときのために整理しています。
緊急の体調変化がある場合は、相談先一覧を探すより先に医療機関へ連絡してください。生命に関わる緊急時は119番へ。
まずは医療機関に確認したいとき
説明をもう一度聞きたい、診療記録の取扱いについて知りたい、退院後の相談先を確認したい、といった場合は、まず医療機関の相談窓口などに連絡する方法があります。
公的な医療相談窓口
神奈川県医療安全相談センターなど、地域の医療安全相談窓口に相談できる場合があります。ただし、医療過誤の有無や医師の過失を判定する機関ではありません。
法律の専門家に相談したいとき
医療事故や診療の経緯に関して法的な相談を考える場合は、医療問題の取扱経験や相談体制を確認し、弁護士会などの窓口から探すことができます。相談は必ずしも訴訟を前提とするものではありません。
弁護士を選ぶ前に聞いておきたいこと
- 患者側の医療問題を扱った経験があるか
- 初回相談の料金、調査費用、着手金・報酬の説明は明確か
- 診療記録など、事前に用意するとよい資料は何か
- どの範囲まで相談・調査を依頼できるか
- 見通しや不明点について丁寧に説明してくれるか
相談する前に整理すると役立つこと
- いつ、どこで、何が起きたかの時系列
- 医療機関から受けた説明と、確認したい質問
- 手元にある資料や連絡履歴
- 希望すること（説明を聞きたい、事実を確認したい、法的手続を知りたい等）
法律相談先の掲載は、紹介料や広告費によって優劣を決めません。個別の法律判断は行わず、相談先の公式情報と問い合わせ方法を案内する方針です。